Politica de confidențialitate
artflavours.ro
Ultima actualizare: Ianuarie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor cu caracter personal este:
ROSU I. NICOLETA ADRIANA PFA
Denumire comercială: artflavours.ro
Nr. Reg. Comerț: F2026002891000
CUI: 53381615
Sediu social: Str. Vintila Mihailescu nr. 15, Bl. 60, Sc. 1, Et. 5, Ap. 35,
Sector 6, București, 060394
E-mail: contact@artflavours.ro
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea cu Site-ul, putem prelucra următoarele date:
– nume și prenume
– adresă de livrare și facturare
– adresă de e-mail
– număr de telefon
– date despre comenzi și plăți (fără datele cardului)
– adresă IP, date despre dispozitiv și browser
– date privind comportamentul pe site (prin cookies, cu consimțământ)
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate:
– direct de la tine (comenzi, formulare, e-mail)
– automat, prin utilizarea Site-ului (cookies, analytics – cu consimțământ)
– prin platforme terțe integrate (WooCommerce, procesatori de plăți, servicii de marketing)
4. Scopurile și temeiurile prelucrării
4.1 Executarea contractului
Prelucrăm datele pentru:
– preluarea și procesarea comenzilor
– livrarea produselor
– emiterea documentelor fiscale
– comunicări legate de comandă
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR
4.2 Obligații legale
Păstrăm datele necesare pentru:
– contabilitate
– arhivare documente fiscale
– relația cu autoritățile
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR
4.3 Comunicări comerciale (newsletter)
Putem transmite comunicări comerciale doar cu consimțământul tău expres, prin e-mail.
Înscrierea la newsletter:
– este opțională
– nu condiționează plasarea unei comenzi
– poate fi retrasă oricând (dezabonare)
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR
4.4 Analiză și îmbunătățirea Site-ului
Utilizăm instrumente de analiză (ex. Google Analytics) pentru:
– statistici de trafic
– îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Aceste date sunt colectate doar pe baza consimțământului exprimat prin bannerul de cookies.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR
5. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi transmise către:
– furnizori de servicii IT și hosting
– platforma WooCommerce
– procesatorul de plăți Netopia Payments
– companii de curierat (Fan Courier, Sameday, Cargus)
– furnizori de servicii de marketing și analiză (Google, Meta – cu consimțământ)
Acești destinatari acționează fie ca persoane împuternicite, fie ca operatori independenți, conform legislației aplicabile.
6. Transferuri internaționale de date
Unele date pot fi transferate în afara Uniunii Europene (ex. către SUA), în special prin utilizarea serviciilor Google sau Meta.
Aceste transferuri se realizează:
– pe baza clauzelor contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană
– cu aplicarea măsurilor de protecție adecvate prevăzute de GDPR
7. Durata de stocare
Datele sunt păstrate:
– pe durata necesară executării contractului
– conform obligațiilor legale (ex. documente fiscale – 10 ani)
– până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
După expirarea perioadelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.
8. Contul de client
În cazul plasării unei comenzi, poate fi creat automat un cont de client în platforma WooCommerce, pe baza adresei de e-mail furnizate.
Clientul poate:
– accesa și modifica datele din cont
– solicita ștergerea contului
Ștergerea contului nu afectează datele care trebuie păstrate conform legii.
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
– dreptul de acces la date
– dreptul la rectificare
– dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
– dreptul la restricționarea prelucrării
– dreptul la portabilitatea datelor
– dreptul de opoziție
– dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
Solicitările pot fi transmise la contact@artflavours.ro
Vei primi un răspuns în maximum 30 de zile.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.
11. Minori
Site-ul nu este destinat minorilor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale acestora.
12. Plângeri
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
www.dataprotection.ro
13. Modificări
Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi modificată.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.